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Questions fréquentes

 

 

 

Les services des bibliothèques de Montreuil sont-ils gratuits ?
L’inscription et l’utilisation des services des bibliothèques de Montreuil sont gratuits pour les personnes habitant, travaillant ou scolarisées à Montreuil ou dans les villes de la communauté d’agglomération Est Ensemble, y compris l’accès à internet.
Une cotisation de 10 € est demandée pour les personnes extérieures à Est Ensemble.

Je ne suis pas inscrit à la bibliothèque, puis-je bénéficier de ses services ?
L’inscription aux bibliothèques de Montreuil n’est pas obligatoire pour utiliser les différents services, à l’exception de l’emprunt de documents.
Si vous désirez consulter internet, la présentation d’une pièce d’identité avec photo vous sera demandée.

A partir de quel âge puis-je être inscrit à la bibliothèque de Montreuil ?
Le plus jeune usager a été inscrit à un jour… pourquoi ne pas faire de même ? De nombreux livres et services sont proposés aux tout-petits, dès leur plus jeune âge.

Je n’habite pas Montreuil, puis-je m’inscrire ?
L’inscription est ouverte à tous.

Que dois-je apporter pour m’inscrire à la bibliothèque ?
Pour vous inscrire, pensez à apporter une pièce d’identité et une quittance (loyer, EDF, téléphone…) datant de moins de trois mois.

Puis-je emprunter des documents dès mon inscription effectuée ?
Oui, vous pouvez emprunter aussitôt.

Chaque membre d'une même famille peut-il avoir une carte ?
Oui, l'inscription est individuelle.

Un membre de ma famille peut-il emprunter pour moi ?
Votre carte est nominative. Toutefois, vous pouvez la confier à un proche qui empruntera en votre nom. Vous restez néanmoins responsable de l'usage qui est fait de votre carte.

J’ai perdu un document que j’ai emprunté. Que dois-je faire ?
Comme le stipule notre règlement, vous devez alors rembourser le document. N’hésitez pas à nous en parler afin que votre problème soit réglé le plus rapidement possible et que vous puissiez continuer à bénéficier des services des bibliothèques de Montreuil.

J’ai détérioré un document que j’ai emprunté. Que dois-je faire ?
Vous devez rembourser le document détérioré, afin qu’il puisse continuer à profiter à d’autres usagers.

J'ai perdu ma carte. Que dois-je faire ?
Vous êtes responsable de l'utilisation qui est faite de votre carte jusqu'à ce que nous l'ayons annulée.
Signalez-nous la perte ou le vol de votre carte le plus rapidement possible :

  • à l'accueil
  • par téléphone au 01 48 70 63 58

Les rencontres, conférences, concerts et autres activités sont-ils payants ou gratuits ?

Tous les événements des bibliothèques de Montreuil sont gratuits.

Une autre question ? Posez-la ici

Prochainement

jeudi 16 novembre 2017

Exposition - Histoires congolaises

Du 16 novembre au 31 décembre, bibliothèque Robert-DesnosLire la suite

samedi 18 novembre 2017

Mini-clef pour une musique : Sorciers, sorcières et créatures

Samedi 18 novembre à 15h00, Bibliothèque Daniel-RenoultLire la suite

mardi 21 novembre 2017

Parler Français - Atelier de conversation

Mardi 21 novembre à 18 h 30, bibliothèque Robert-DesnosLire la suite

mercredi 22 novembre 2017

Les mercredis à la bibliothèque - Bestiaire fantastique

Mercredi 22 novembre à 15 h, bibliothèque Robert-DesnosLire la suite

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